Fique Atento: Como Detectar e Evitar Fraudes e Golpes
À medida que fraudes online e golpes de investimento se tornam mais comuns, é essencial manter-se informado e vigilante para proteger a si mesmo e seus bens.
Cuidado com Fraudadores se Passando pela StoneX
Os fraudadores podem se passar por representantes da StoneX, entrando em contato por e-mail, mensagens de texto, chamadas telefônicas ou redes sociais*. Esses criminosos podem oferecer conselhos, solicitar pagamentos ou enviar links para sites falsos.
*Redes sociais são definidas como sites que incluem, mas não se limitam a: WhatsApp, LinkedIn, Facebook e Facebook Messenger, Telegram, Instagram, TikTok, YouTube, WeChat, Snapchat e Douyin.
Lembre-se: a StoneX nunca:
- Oferece acesso a produtos e serviços por meio de redes sociais.
- Solicita pagamentos ou acordos financeiros por redes sociais.
- Envia atualizações de contas ou saldos por mensagens de texto pessoais ou mensagens diretas em redes sociais.
Dicas para se Proteger contra Fraudes
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Nunca Compartilhe Informações Pessoais
Mantenha seus dados sensíveis, como senhas e respostas de segurança, privados. Monitore regularmente a atividade da sua conta e configure alertas para detectar transações ou alterações não autorizadas.
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Verifique as Comunicações
Se receber uma comunicação suspeita ou inesperada, verifique sua autenticidade entrando em contato com a StoneX por meio de canais oficiais. A StoneX nunca solicitará senhas nem o direcionará para sites externos via e-mail ou redes sociais.
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Fique Atento a Sinais de Alerta em E-mails
Cuidado com e-mails que usam linguagem urgente, solicitam informações sensíveis, contêm erros gramaticais ou vêm de endereços de e-mail desconhecidos. Não clique em links nem faça download de anexos de fontes não confiáveis.
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Cuidado com Sites Falsos da StoneX
Fraudadores podem criar sites que se parecem muito com o site oficial da StoneX, alterando caracteres no nome do domínio (por exemplo, StoneXx.com em vez de StoneX.com). Sempre verifique o URL do site antes de fazer login ou inserir informações pessoais.
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Confirme as Instruções de Pagamento
Golpistas podem solicitar alterações nas instruções de pagamento, tentando enganá-lo para enviar dinheiro a eles. A StoneX raramente muda seus dados bancários. Sempre confirme qualquer solicitação de alteração entrando em contato diretamente com seu representante ou corretor da StoneX por métodos oficiais previamente estabelecidos.
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Use Senhas Fortes e Ative a Autenticação de Dois Fatores (2FA)
Proteja suas contas utilizando senhas fortes e únicas, além de ativar o 2FA para adicionar uma camada extra de segurança.
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Cuidado com Golpes de Investimento
Evite ofertas de investimento não solicitadas, especialmente aquelas que prometem altos retornos com pouco risco. Se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é.
O Que Fazer se Suspeitar de Fraude
Se suspeitar de atividades fraudulentas ou acreditar que foi alvo de um golpe, entre em contato imediatamente com as autoridades locais.