Mantente Alerta: Cómo Detectar y Evitar Fraudes y Estafas
A medida que el fraude en línea y las estafas de inversión se vuelven más comunes, es esencial mantenerse informado y alerta para protegerse a sí mismo y a sus activos.
Cuidado con los Estafadores que se Hacen Pasar por StoneX
Los estafadores pueden hacerse pasar por representantes de StoneX, contactándolo por correo electrónico, mensajes de texto, llamadas telefónicas o redes sociales*. Estos delincuentes pueden ofrecer asesoramiento, solicitar pagos o enviar enlaces a sitios web falsos.
*Las redes sociales incluyen, pero no se limitan a: WhatsApp, LinkedIn, Facebook y Facebook Messenger, Telegram, Instagram, TikTok, YouTube, WeChat, Snapchat y Douyin.
Recuerde: StoneX nunca:
- Ofrecerá acceso a productos y servicios a través de redes sociales.
- Solicitará pagos o acuerdos financieros por medio de redes sociales.
- Enviará actualizaciones de cuentas o saldos a través de mensajes de texto personales o mensajes directos en redes sociales.
Consejos para Protegerse Contra el Fraude
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Nunca Comparta Información Personal
Mantenga sus datos confidenciales, como contraseñas y respuestas de seguridad, en privado. Supervise regularmente la actividad de su cuenta y configure alertas para detectar transacciones o cambios no autorizados.
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Verifique las Comunicaciones
Si recibe una comunicación sospechosa o inesperada, verifique su autenticidad contactando a StoneX a través de canales oficiales. StoneX nunca solicitará contraseñas ni lo dirigirá a sitios web externos a través de correos electrónicos o redes sociales.
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Esté Atento a Señales de Advertencia en Correos Electrónicos
Tenga cuidado con los correos electrónicos que usan lenguaje urgente, solicitan información confidencial, contienen errores gramaticales o provienen de direcciones de correo electrónico desconocidas. No haga clic en enlaces ni descargue archivos adjuntos de fuentes desconocidas.
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Cuidado con Sitios Web Falsos de StoneX
Los estafadores pueden crear sitios web que se asemejan mucho al sitio oficial de StoneX, alterando caracteres en el nombre del dominio (por ejemplo, StoneXx.com en lugar de StoneX.com). Siempre verifique la URL del sitio antes de iniciar sesión o ingresar información personal.
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Verifique las Instrucciones de Pago
Los estafadores pueden solicitar cambios en las instrucciones de pago, intentando engañarlo para que les envíe dinero. StoneX rara vez cambia sus detalles bancarios. Siempre confirme cualquier solicitud de cambio contactando directamente a su representante o corredor de StoneX a través de métodos oficiales preestablecidos.
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Use Contraseñas Seguras y Active la Autenticación de Dos Factores (2FA)
Proteja sus cuentas utilizando contraseñas fuertes y únicas, y active el 2FA para agregar una capa adicional de seguridad.
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Tenga Cuidado con las Estafas de Inversión
Evite ofertas de inversión no solicitadas, especialmente aquellas que prometen altos rendimientos con poco riesgo. Si suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.
Qué Hacer si Sospecha de Fraude
Si sospecha de actividades fraudulentas o cree que ha sido víctima de una estafa, comuníquese de inmediato con las autoridades locales.